Bedankt voor uw deelname en feedback!
Op deze pagina vind u het laatste nieuws over het Nationale 50plus Panel en de resultaten van de verschillende onderzoeken die onder het Nationale 50plus Panel zijn uitgevoerd. Leuk om te weten wat er met uw input en feedback wordt gedaan. Niet voor elk onderzoek worden alle leden van het Nationale 50plus Panel benaderd. Dit is afhankelijk van de doelgroep van het onderzoek. Het kan dus zijn dat u zelf niet mee heeft gewerkt aan alle genoemde onderzoeken.
Resultaten onderzoeken
Senioren en de gevaren van online
Internet onveilig?
Het gebruik van internet blijft stijgen, zeker ook onder 50-plussers. Maar met de vele voordelen van het wereldwijde web komen ook nadelen zoals het gevaar voor phishing en het lekken van persoonlijke gegevens. Ouderen zijn zich zeer bewust van die gevaren: 56% ervaart het internet als onveiliger dan 5 jaar geleden.Bewustwording
Wel weet men zich gaandeweg beter te wapenen tegen de risico’s van surfen op het web. Ten opzichte van het onderzoek van vorig jaar is de (grote) bezorgdheid voor bijvoorbeeld phishing wat gedaald naar 39% (eerder was het 47%). Volgens Leon Dekker, woordvoerder van S tartpagina.nl, is dit toe te schrijven aan de toegenomen aandacht voor online veiligheid. “Hierdoor zien we dat senioren zich meer bewust zijn van de gevaren online. Dit zorgt enerzijds voor een perceptie van onveilig internet, maar leidt er tegelijkertijd toe dat ouderen maatregelen nemen. Dat is positief. Senioren anno nu zullen niet zo snel op een link in een verdachte e-mail klikken.”Bronnen van informatie
Waar ga je te rade met je onzekerheden over de veiligheid van internet? De meest geraadpleegde bronnen zijn De Consumentenbond (35 procent), de kinderen (29 procent), de overheid (25 procent) en kranten/magazines (24 procent). Opvallend is dat hoogopgeleide senioren vooral leunen op de Consumentenbond en kranten, terwijl laagopgeleiden voornamelijk hun kinderen inschakelen voor voorlichting.Privacywet
Het is goed om je eigen online gedrag veiliger te maken, maar 50-plussers waarderen het dat er wet-en regelgeving is die hen in bescherming neemt. De Europese privacywetgeving AVG wordt door 54% van de respondenten met open armen ontvangen. Zij denken dat dit het misbruik van persoonsgegevens zal verminderen.
50-plusser shopt mondjesmaat online
Kijken, kijken
Online shoppen makkelijk en snel? Niet volgens de oudere consument. Onder hen is online kleding kopen lang niet zo populair als bij jongere generaties. Meer dan de helft van de vrouwen bezoekt regelmatig webshops om zich te oriënteren op een aankoop maar naar de winkel gaan om inkopen te doen blijft favoriet.Gezellig winkelen
De belangrijkste redenen daarvoor zijn het kunnen voelen van producten (79%), de kleding direct mee kunnen nemen (51%) en het sociale aspect van winkelen (34%). Het gezellige dagje shoppen wint het daarmee van de mogelijke voordeeltjes die online te behalen zijn. Eenderde van de respondenten plaatste nooit een bestelling online, minder dan de helft deed dat wel eens.Beetje van beide
Een ‘tussenoplossing’ waarbij de kleding online wordt besteld en in de winkel kan worden opgehaald, vindt een kwart van de 50-plussers een aantrekkelijk idee. Dan kun je toch nog even controleren of die mooie wollen trui niet prikt.
Het is goed om je eigen online gedrag veiliger te maken, maar 50-plussers waarderen het dat er wet-en regelgeving is die hen in bescherming neemt. De Europese privacywetgeving AVG wordt door 54% van de respondenten met open armen ontvangen. Zij denken dat dit het misbruik van persoonsgegevens zal verminderen.
Hoe kiezen 50-plussers hun zorgverzekering?
Optimisten
Een derde van de ondervraagde ouderen ziet hun levensverwachting rooskleurig in: zij verwachten de 90 jaar te halen. Zo’n 10% schat zelfs in ook 100 kaarsjes op hun verjaardagstaart uit te kunnen blazen. Deze optimistische instelling zou wel eens de oorzaak kunnen zijn van het afsluiten van zorgverzekeringen met een hoog eigen risico. Als je niet ziek wordt, heb je tenslotte weinig kosten.Geld als motivator
Tegelijkertijd geeft meer dan de helft van de respondenten aan dat de financiële prikkel de belangrijkste motivatie is om voor een bepaalde zorgverzekering te kiezen. Om de maandpremie zo laag mogelijk te houden, kiest 38% van de 50-plussers ervoor de vrijwillige eigen bijdrage naar boven te schroeven. Voor een enkeling betekent dit wel dat zorg gemeden wordt uit angst voor een hoge rekening.Voorwaarden vergelijken
De keuze voor een verzekering is voor maar 20% van de respondenten ingegeven de beste polisvoorwaarden. Niet dat men zich niet inleest: 41% van de ondervraagden bezoekt voorafgaand aan de keuze vergelijkingswebsites of websites van de zorgverzekeraar. Maar kosten en loyaliteit aan de vertrouwde aanbieder spelen een grotere rol.Switchen?
Hoe hoger de leeftijd, hoe trouwer de consument is aan een zorgverzekeraar. Van de ondervraagde 50-plussers is 75% de afgelopen vijf jaar niet gewisseld van zorgverzekering. Zes van de tien ondervraagde ouderen is ook dit jaar niet van plan te switchen. D e twijfel is het minst groot bij de deelgroep van 70-plussers. Hiervan blijft driekwart zeker bij hun zorgverzekeraar, misschien wel tot hun 100ste!